Garanti Şartları – Promak Teknoloji

Son Güncelleme: 28.05.2025

Promak Teknoloji tarafından satılan ürünler, ilgili üretici firmaların sağladığı garanti koşulları kapsamında olup, aşağıda belirtilen şartlar geçerlidir.

1. Garanti Kapsamı

• Satılan ürünler, üretici firmanın garanti süresi ve koşulları dahilinde garanti altındadır.

• Garanti süresi, ürün tesliminde verilen garanti belgesinde belirtilir.

• Garanti süresi içinde ürünlerde üretim hatası veya malzeme kaynaklı arızalar ücretsiz olarak onarılır veya ürün değiştirilir.

2. Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar

• Ürünün yetkisiz kişiler tarafından açılması, tamir edilmesi veya modifikasyon yapılması,

• Ürünün yanlış kullanımı, darbe, düşme, su teması, aşırı ısı veya çevresel etkenlerden kaynaklanan hasarlar,

• Doğal aşınma, yıpranma ve tüketim malzemeleri,

• Ambalaj, aksesuar veya yan ürünlerin garanti kapsamı dışında olması,

• Garanti belgesi veya fatura olmadan yapılacak başvurular kabul edilmez.

3. Teknik Servis ve Onarım

• Promak Teknoloji, teknik servis hizmeti vermemekte olup, garanti işlemleri üretici firma veya yetkili servisler aracılığıyla yürütülür.

• Arıza durumunda, ürün garanti belgesi ve faturası ile birlikte yetkili servise başvurulmalıdır.

4. Garanti Süresi ve Başlangıcı

• Garanti süresi, ürün teslim tarihi itibarıyla başlar.

• Garanti süresi boyunca ürün arızalarında üretici firmanın belirlediği prosedürler uygulanır.

5. Sorumluluk

• Promak Teknoloji, garanti kapsamı dışında kalan arızalardan dolayı oluşabilecek zararlar için sorumluluk kabul etmez.

Herhangi bir garanti talebinizde veya sorunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

bilgi@promakteknoloji.com
0344 221 23 51